Sebelum mengirim
Tinjau subjek, isi, dan lampiran. Samarkan nomor rekening, identitas pihak lain, serta bagian yang tidak diperlukan untuk menjelaskan pertanyaan.
Halaman ini menerangkan informasi yang relevan ketika Anda menghubungi alamat surel situs serta cara membatasi data pribadi. Konten publik dapat dibaca tanpa mengisi formulir akun pada halaman-halaman ini. Periksa isi dan lampiran sebelum memulai percakapan.
Ketika mengirim surel ke [email protected], pesan dapat memuat alamat pengirim, nama yang dipakai, isi pertanyaan, dan lampiran pilihan Anda. Sampaikan hanya informasi yang diperlukan untuk memahami persoalan isi atau navigasi. Jangan mengirim dokumen identitas, data kartu, kata sandi, atau kode verifikasi. Judul halaman serta uraian gejala merupakan dasar konteks yang memadai untuk pertanyaan umum.
Konteks pesan digunakan untuk memahami pertanyaan dan menyusun tanggapan yang relevan. Informasi pada lampiran dapat terlihat dalam penanganan percakapan, sehingga bukti perlu disamarkan sebelum dikirim. Pilih bagian yang benar-benar menjelaskan masalah. Hindari meneruskan percakapan pihak lain atau data orang lain tanpa keperluan yang jelas.
Penjelasan ini menyangkut komunikasi dan konten situs, bukan penyimpanan akun pada layanan lain. Browser dan layanan surel yang Anda gunakan memiliki pengaturan privasi tersendiri. Perhatikan penyimpanan lokal serta keamanan perangkat, khususnya pada perangkat bersama. Menutup halaman web tidak otomatis menghapus pesan yang telah dikirim melalui surel.
Tinjau subjek, isi, dan lampiran. Samarkan nomor rekening, identitas pihak lain, serta bagian yang tidak diperlukan untuk menjelaskan pertanyaan.
Tambahkan konteks yang relevan tanpa mengirim data pribadi hanya untuk mempercepat penjelasan. Rahasia akses tetap tidak diperlukan untuk pertanyaan isi.
Gunakan alamat pengirim yang sama dan sebutkan pesan atau bagian yang dimaksud. Jangan mengirim dokumen identitas baru untuk pertanyaan umum mengenai isi surel.
Hubungi [email protected] bila ingin menjelaskan koreksi atau penghapusan data yang dimasukkan ke percakapan. Sebutkan waktu dan subjek pesan agar konteks dapat dikenali tanpa menyalin ulang data sensitif. Permintaan perlu dipertimbangkan sesuai informasi yang terkait dan ketentuan yang berlaku. Halaman ini tidak menetapkan masa simpan tertentu atau menjanjikan penghapusan seketika.